Politique de confidentialité
Politique de confidentialité du Global Day Pass
Nous sommes VGWD s.r.o., une société à responsabilité limitée constituée en vertu du droit de la République tchèque, numéro d'identification 194 28 472, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague, section C, numéro 386398 ("nous", "notre", "nos"). Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou via notre site web à l'adresse https://globaldaypass.com/contact.
Nous exploitons ce site web - www.globaldaypass.com ("Site web"), qui est une plateforme grâce à laquelle vous pouvez réserver un séjour dans nos hôtels tiers partenaires ("Hôtels") ou acheter d'autres produits ou services auprès de ces hôtels ("Services"). Pour plus de détails sur le site web et les services, veuillez consulter nos conditions générales disponibles à l'adresse https://globaldaypass.com/terms ("Conditions").
Le présent document ("Politique de confidentialité") décrit la manière dont nous utilisons, traitons et collectons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez et utilisez notre site web ou lorsque vous communiquez avec nous par d'autres canaux. Il fournit également des informations sur vos droits en matière de données à caractère personnel et sur la manière dont vous pouvez nous contacter au sujet de vos données à caractère personnel.
En utilisant notre site web ou en entamant une communication avec nous, vous comprenez et acceptez les termes de la présente politique de confidentialité dans la mesure où la loi applicable le permet.
Nous pouvons être amenés à modifier notre politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les derniers changements apportés à notre site web ou à nos services, les modifications de la loi, ou pour d'autres raisons. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le contenu de la présente politique de protection de la vie privée. Toutefois, en cas de modification susceptible d'affecter vos droits de manière significative, nous vous en informerons à l'avance et vous demanderons votre consentement si la loi applicable l'exige.
Contenu
1.1 Quelles sont vos données personnelles ?
1.2 Qui collecte vos données personnelles et pourquoi ?
1.3 Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
1.5 Partageons-nous vos données personnelles ?
1.7 Durée de conservation des données à caractère personnel
1.8 Vos droits en matière de données à caractère personnel
Quelles sont vos données personnelles ?
Les données à caractère personnel désignent toutes les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse de résidence, diverses données provenant de votre appareil ou d'autres données similaires.
Qui collecte vos données personnelles et pourquoi
Nous traitons et collectons vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site web et l'utilisez.
La principale raison de la collecte de vos données personnelles est de vous permettre d'acheter les services et de conclure un contrat avec les hôtels à cette fin. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, vous proposer des services de marketing ou améliorer notre site Internet et nos services.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
En fonction de la manière dont vous utilisez le site web et si vous choisissez d'utiliser les services, nous pouvons traiter et collecter les types de données à caractère personnel suivants :
- les informations de contact (par exemple, le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique, le numéro de téléphone),
- les données d'enregistrement (par exemple, le nom d'utilisateur et le mot de passe),
- des données marketing (par exemple, l'endroit où vous préférez vous rendre à l'hôtel),
- l'avis du client (toute information que vous incluez dans votre avis),
- la communication (toute information incluse dans une communication entre nous et vous),
- les données relatives aux cookies, aux appareils et à l'analyse du web (par exemple, l'adresse IP, l'horodatage, les données de géolocalisation, les données relatives au navigateur, les données concernant votre utilisation de notre site web, les informations relatives au matériel de votre appareil).
Nous pouvons également traiter et collecter des données provenant de sources tierces :
- des données de marketing (par exemple, vos intérêts et préférences pour des services similaires aux services à partir de cookies),
- les données techniques des publicités de tiers (par exemple, l'adresse IP, les paramètres de localisation et de fuseau horaire des publicités que nous plaçons sur les sites web de tiers).
Comment utilisons-nous vos données personnelles et quelle est la base juridique de cette utilisation ?
Nous utilisons les données personnelles que vous nous avez fournies en fonction de la finalité de leur traitement et de leur collecte. Nous les utilisons donc de la manière suivante :
- pour gérer le site web et vous permettre d'y accéder :
Nous traitons vos cookies, vos données d'appareil et vos données d'analyse web pour gérer le site web et vous permettre d'y accéder. Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt commercial légitime prépondérant ou sur la base de votre consentement.
- pour vous permettre d'acheter les services des hôtels et de maintenir une relation avec vous :
Nous traitons vos coordonnées pour vous permettre d'acheter des services en concluant un contrat avec les hôtels et pour fournir des méthodes de communication entre vous, nous et les hôtels. Nous traitons ces données personnelles sur la base de l'exécution d'un contrat, du respect de nos obligations légales, de l'intérêt commercial légitime prépondérant de nous-mêmes ou des hôtels, ou sur la base de votre consentement.
- pour vous fournir des services de marketing pertinents :
Sur la base de votre consentement ou de notre intérêt commercial légitime prépondérant, nous traitons vos coordonnées, vos données d'enregistrement, vos données de marketing, vos données de cookies, d'appareils et d'analyse web, ainsi que les données de publicité technique de tiers, afin de vous fournir des informations sur les services ou les hôtels, y compris des offres et des bulletins d'information, et de mieux cibler cette publicité pour vous.
- améliorer notre site web et les services :
Nous traitons vos données de contact, vos données d'enregistrement, vos données de marketing, vos données de cookies, d'appareils et d'analyse web, ainsi que les données de publicité technique de tiers, afin d'améliorer la qualité et la fonctionnalité de notre site web et d'améliorer les offres sur les services. Nous traitons ces données personnelles sur la base de notre intérêt commercial légitime prépondérant ou sur la base de votre consentement.
- pour gérer et développer nos activités, développer notre marque et maintenir notre réputation :
Nous traitons vos données de contact, vos données d'enregistrement, vos données de marketing, vos données de cookies, de dispositifs et d'analyse web, ainsi que les données de publicité technique de tiers, afin d'exploiter, d'évaluer et de développer nos activités, par exemple pour élaborer de nouvelles stratégies commerciales, fournir des services supplémentaires, optimiser notre marketing, développer notre marque et maintenir notre réputation grâce à notre présence sur des sites de médias tiers, dans des journaux et lors d'événements publics. Nous traitons ces données personnelles sur la base de notre intérêt commercial légitime prépondérant ou sur la base de votre consentement.
- pour se conformer aux obligations légales et pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux :
Nous traitons vos données à caractère personnel pour nous conformer à des obligations légales, pour répondre à des demandes gouvernementales légitimes de divulgation de vos données à caractère personnel et pour faire valoir ou défendre nos droits légaux. Nous traitons ces données à caractère personnel pour nous conformer à nos obligations légales, à notre intérêt commercial légitime prépondérant ou sur la base de votre consentement.
- les commentaires des clients :
Nous traitons les données que vous partagez en laissant un avis de client, comme le prévoient les Conditions, afin de fournir aux autres utilisateurs du site web des références sur les services. Nous traitons toutes les données à caractère personnel que vous communiquez dans votre avis sur la base de votre consentement.
- la communication :
Nous traitons les données issues de votre communication avec nous pour traiter votre demande ou celle des hôtels concernant le site web ou les services ou, par exemple, pour garantir un niveau de qualité des services proposés. Nous traitons ces données personnelles sur la base de notre intérêt commercial légitime prépondérant ou sur la base de votre consentement.
Nos intérêts commerciaux légitimes comprennent la gestion de notre site web, la possibilité pour les clients d'acheter les services, ainsi que la gestion et le développement de notre marque et de nos activités.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous n'en tirons aucun profit.
Partageons-nous vos données personnelles ?
Aux fins susmentionnées de collecte et de traitement de vos données personnelles, celles-ci peuvent être partagées et traitées par les tiers suivants.
En raison de la portée mondiale de notre site web et de nos services, certains de ces destinataires peuvent se trouver dans un pays qui n'offre pas une protection des données et des droits à la vie privée similaire à celle de votre pays d'origine. Dans le cas de transferts internationaux de données, nous veillons à ce que le transfert de vos données à caractère personnel soit sécurisé et conforme aux lois applicables.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec
- les hôtels, en particulier ceux auprès desquels vous achetez les services, afin de vous permettre d'utiliser les services et de permettre aux hôtels de vous identifier et de conclure un contrat avec vous,
- les prestataires de services, les consultants et les conseillers qui nous fournissent, par exemple, des services informatiques, des services juridiques, des services de marketing et des services d'analyse,
- des fournisseurs de cookies tiers, qui peuvent suivre votre activité de navigation sur notre site web à l'aide de cookies que vous avez accepté de fournir pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt et à des fins d'analyse.
Nous pouvons être tenus par la loi de divulguer vos données personnelles à des tiers, tels que des tribunaux ou des autorités gouvernementales, à la suite d'une demande de divulgation juridiquement contraignante.
Si notre site web vous dirige vers le site web d'un tiers par le biais d'un lien fourni sur notre site web, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les sites web de ces tiers. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas au traitement et à la collecte des données à caractère personnel que vous fournissez directement à des tiers. Dans ce cas, ces tiers sont indépendamment responsables de la collecte et du traitement de vos données personnelles par leurs propres moyens et à leurs propres fins. Le traitement et la collecte de données à caractère personnel par des tiers sont soumis à leur propre politique de confidentialité, à laquelle nous vous renvoyons par la présente.
Transferts de données depuis l'Espace économique européen ("EEE" ; territoire des pays membres de l'UE, de la Norvège, du Liechtenstein et de l'Islande)
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des pays situés en dehors de l'EEE.
Certains destinataires peuvent être situés dans des pays considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données(Andorre, Argentine, Canada (organisations commerciales), Îles Féroé, Guernesey, Israël, Île de Man, Japon, Jersey, Nouvelle-Zélande, République de Corée, Suisse, Royaume-Uni en vertu du GDPR et du LED, et Uruguay, tous sur la base de la décision d'adéquation respective de la Commission).
Pour les destinataires situés dans des pays autres que ceux énumérés ci-dessus, nous assurons la protection de vos données personnelles en appliquant les clauses contractuelles types pour les transferts internationaux adoptées par les autorités de l'UE. Ces clauses peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en
Durée de conservation des données à caractère personnel
Nous conservons les données à caractère personnel collectées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou que l'exigent les lois applicables. Si vous avez un compte d'utilisateur, nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que votre compte existera.
Nous veillons à supprimer vos données personnelles du système lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ou nous prenons des mesures pour les rendre anonymes, de sorte que vous ne puissiez plus être identifié(e) à partir de ces données.
Vos droits en matière de données à caractère personnel
En fonction des lois applicables, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants :
- le droit à l'information sur le traitement des données à caractère personnel, tel qu'il est décrit dans la présente politique de protection de la vie privée,
- le droit d'accéder à vos données personnelles que nous collectons, y compris le droit de confirmer si vos données personnelles sont collectées et traitées ou non,
- le droit de corriger ou de mettre à jour les données personnelles que nous collectons,
- le droit à l'oubli, c'est-à-dire la suppression de vos données personnelles,
- le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles,
- le droit de recevoir vos données personnelles et de permettre leur portabilité,
- le droit de retirer le consentement précédemment donné au traitement de vos données à caractère personnel,
- le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles,
- le droit d'introduire une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès d'une autorité de protection des données,
- le droit de demander le réexamen des décisions prises uniquement sur la base du traitement automatisé de vos données à caractère personnel,
- le droit d'annuler votre inscription (annulation du compte d'utilisateur en ligne),
- le droit à un traitement non discriminatoire dans le cadre de l'exercice de l'un de vos droits,
- le droit de limiter l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou en utilisant le formulaire disponible à l'adresse https://globaldaypass.com/contact. Nous vous informerons des suites données à votre demande.
Afin de traiter votre demande et d'éviter toute divulgation non autorisée, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté les données à caractère personnel.
Veuillez noter que l'exécution de votre demande peut être soumise à d'autres conditions légales, ou qu'il peut y avoir des motifs légaux pour lesquels nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi applicable.
Dans le cas d'un transfert vers un pays tiers, il se peut qu'il n'y ait pas de garanties appropriées au niveau du droit international ou local et il y a donc un risque que les autorités du pays tiers concerné aient accès aux données personnelles transférées malgré les mesures de sécurité que nous avons prises. Dans ce cas, vos droits ne peuvent être garantis dans votre pays de résidence.
Paiement
Le site Internet utilise une plateforme de traitement des paiements d'un tiers - Stripe - pour le traitement des paiements, fournie par Stripe, Inc. VGWD ne traite ni ne collecte les données que vous fournissez au portail de paiement Stripe. Le traitement ou la collecte éventuels de ces données sont soumis à la politique de confidentialité de Stripe, disponible au portail de paiement Stripe.
Cookies
Pour plus d'informations sur les cookies et leur utilisation, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies disponible à l'adresse https://globaldaypass.com/cookies.
Efficacité
La présente politique de confidentialité est valable à compter du 10. 8. 2023.
